SOTHING でのお買い物

注文を追跡する

実際の Shopify 注文と配送情報を確認できます。

製品情報の閲覧、モデルの比較、サポートをご利用いただけます。この地域サイトは閲覧用として公開しており、地域内での購入・配送はまだご利用いただけません。

以下の販売、配送、返品、返金に関する情報は、US Storeの既存の条件を説明したものです。この地域サイトは現在、閲覧とサポートのみをご提供しており、地域での注文はご利用いただけません。

ストアでの注文に使用したメールアドレスをご利用ください。安全なアカウントへのアクセスは Shopify が新しいタブで処理します。発送情報が利用可能になると、追跡情報が表示されます。

安全にサインイン

上の Shopify お客様アカウントボタンから、ストアでの購入に使用したメールアドレスでサインインしてください。注文を開くと、確認可能な注文状況と配送の詳細が表示されます。

注文確認メールまたは発送メールの注文状況リンクからも確認できます。このリンクはお客様の実際の注文に紐付いています。他人と共有しないでください。

配送と追跡の詳細が Shopify に追加されると、追跡情報が表示されます。注文状況ページまたは発送メールの配送業者リンクをご利用ください。追跡スキャンの反映には時間がかかる場合があり、スキャンが表示されないことが必ずしも荷物が動いていないことを意味するわけではありません。

Amazon が出荷する SOTHING Store の注文も、SOTHING の Shopify 注文から追跡します。Amazon で直接購入した場合は、購入に使用した Amazon アカウントの「注文履歴」をご利用ください。

注文番号、購入に使用したメールアドレス、配送先の国を添えてご連絡ください。確認メールが見つからない場合は、迷惑メールフォルダーをご確認ください。パスワード、認証コード、カード情報の全桁は送らないでください。