配送について
配送について
この地域サイトでは、製品情報とサポートをご提供しています。この地域では、オンライン注文と配送はまだご利用いただけません。以下の配送情報は、対象となるUS Storeの注文についての説明です。
最終更新：2026年9月18日
製品情報の閲覧、モデルの比較、サポートをご利用いただけます。この地域サイトは閲覧用として公開しており、地域内での購入・配送はまだご利用いただけません。
以下の販売、配送、返品、返金に関する情報は、US Storeの既存の条件を説明したものです。この地域サイトは現在、閲覧とサポートのみをご提供しており、地域での注文はご利用いただけません。
配送先について
対象となるUS Storeの注文について：
米国ストアでの注文は、チェックアウトに表示される対象の米国住所に配送します。製品と住所の配送可否は、選択した SKU と出荷サービスの対象地域によって異なります。
対象のストア注文では、Amazon の出荷サービスと現地在庫を利用します。これにより Amazon マーケットプレイスや Prime の注文になるわけではありません。
処理時間と配達予定
対象となるUS Storeの注文について：
対象の注文は、24時間以内に出荷処理へ引き渡すことを目指しています。週末や祝日の注文は、翌営業日から処理が始まる場合があります。
注文の処理時間と配送期間は別です。ご住所への配達予定はチェックアウトに表示され、在庫、配送業者の状況、天候、繁忙期などによって変わる場合があります。
注文の追跡
対象となるUS Storeの注文について：
配送業者の情報が追加された後、チェックアウトに使用したメールアドレスへ追跡情報を送信します。複数の商品を含む注文は、別々の荷物で届く場合があります。
住所変更と配送に関する問題
対象となるUS Storeの注文について：
住所が誤っている場合は、すぐにご連絡ください。出荷処理が始まった後の変更は保証できません。
荷物が遅延している、配達済みなのに見つからない、または破損して届いた場合は、梱包材を保管し、注文番号、配送ラベル、必要に応じて写真を添えてご連絡ください。
税金と関税
対象となるUS Storeの注文について：
米国ストアの注文は、現地在庫からの発送を予定しています。税金は配送先住所に応じて計算され、該当する場合はチェックアウトに表示されます。現地倉庫からの発送という表示は、公的機関による課金が一切ないことを保証するものではありません。
正式なポリシー
ポリシー全文
製品情報の閲覧、モデルの比較、サポートをご利用いただけます。この地域サイトは閲覧用として公開しており、地域内での購入・配送はまだご利用いただけません。
以下の販売、配送、返品、返金に関する情報は、US Storeの既存の条件を説明したものです。この地域サイトは現在、閲覧とサポートのみをご提供しており、地域での注文はご利用いただけません。
最終更新日：September 18, 2026
条件を満たすすべての SOTHING US Store の注文には、最低注文金額なしで無料の標準配送が含まれます。注文ごとの配送可否および配送予定は、チェックアウトで確認されます。
配送対象地域
US Store は現在、チェックアウトで対応可能な、条件を満たす米国内の住所へ配送しています。商品および住所の対象条件は、選択した SKU および出荷サービスの対応範囲によって異なります。カナダ、ヨーロッパ、英国、日本は、各地域のストアのチェックアウトが開始されるまで、近日公開として表示されます。
当社は、条件を満たすストアの注文に対し、Amazon の出荷サービスおよび現地在庫を利用します。これによって、お客様のストアでの注文が Amazon マーケットプレイスの注文や Prime の注文になるわけではありません。
配送料
条件を満たすすべての US Store の注文は、標準配送が無料です。最低購入金額はありません。任意の速達サービスを利用できる場合、その料金と配送予定はチェックアウトに別途表示されます。
注文処理
当社は、条件を満たす注文を 24 時間以内に出荷手配に回すことを目指しています。週末や祝日の注文は、翌営業日に処理を開始する場合があります。処理時間は配送業者による輸送時間とは別であり、24 時間以内の配達を意味しません。
配送予定
お客様の住所への配送予定はチェックアウトに表示され、在庫、配送業者の状況、天候、繁忙期、住所の問題、または合理的な管理の及ばない事象によって変更される場合があります。発送後は、配送業者の追跡情報で最新情報をご確認ください。
追跡と分割配送
配送業者の情報が注文に追加された後、チェックアウトで使用したメールアドレスに追跡情報を送信します。複数の商品を含む注文は、別々の荷物で届き、複数の追跡番号が付く場合があります。
住所変更
配送先住所が誤っている場合は、直ちに当社にご連絡ください。出荷手配開始後の変更やキャンセルは保証できません。完全かつ配送可能な住所を提供することは、お客様の責任となります。
荷物の遅延、紛失、破損
まず配送業者の最新情報をご確認ください。現在の配送予定を過ぎても荷物が届かない、配達済みと表示されているのに荷物が見つからない、または破損した状態で届いた場合は、注文番号と追跡情報を添えて当社にご連絡ください。破損がある場合は、梱包材、配送ラベル、商品を保管し、役立つ場合には鮮明な写真をご提供ください。
税金と通関
US Store の注文は、現地在庫から発送することを想定しています。税金は配送先住所に基づいて計算され、該当する場合はチェックアウトに表示されます。現地倉庫に関する記述は、いかなる当局も料金を課さないことを保証するものではありません。
連絡先
メール：sothinghk@outlook.com。サポート対応時間は月曜日から金曜日の 10:00 a.m.–5:00 p.m.（太平洋時間、夏時間適用）です。
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スタッフにご相談ください。
月曜～金曜、太平洋時間の午前 10 時～午後 5 時（サマータイムを適用）。