わかりやすいプライバシーのご案内。

最終更新日：September 18, 2026

本プライバシーポリシーは、お客様が SOTHING US Store を訪問する、商品を購入する、当社に連絡する、アカウントを作成する、またはその他の方法で当社のサービスを利用する際に、SOTHING TECHNOLOGY LIMITED（「SOTHING」または「当社」）が個人情報を収集、利用、共有する方法を説明します。

当社について

SOTHING TECHNOLOGY LIMITED は、本ポリシーの対象となる個人情報について責任を負う管理者です。当社の事業所所在地は GOOD HOPE BLDG, 612–618 NATHAN ROAD, MONGKOK, KL, HONG KONG SAR です。お問い合わせは sothinghk@outlook.com までご連絡ください。

収集する情報

ストアの利用方法に応じて、当社は以下の情報を収集する場合があります。

• 氏名、メールアドレス、電話番号、配送先住所、請求先住所などの連絡先情報およびアカウント情報。
• 選択した商品、割引、注文状況、支払い状況、返品や保証の履歴などの注文情報および取引情報。
• Shopify Payments またはその他の決済事業者が処理する支払い情報。当社がお客様の決済カード番号全体を受領または保存することはありません。
• お客様が提供することを選択したメッセージ、注文に関する情報、写真、動画などのサポート情報。
• IP アドレス、ブラウザーの種類、端末識別子、閲覧したページ、参照元、ストア上での操作などの端末情報および利用情報。
• マーケティングに関する設定およびお客様が任意で提供するその他の情報。

情報の利用方法

当社は個人情報を以下の目的で利用します。

• ストアの運営、支払いの処理、注文の確認、顧客アカウントの提供。
• 注文の出荷手配および配送、追跡情報の提供、配送に関する連絡。
• お問い合わせ、返品、返金、保証の申請、製品の安全性に関する事項への対応。
• 不正行為、不適切な利用、セキュリティー上の問題の検知、調査、防止。
• ストア、当社の商品、顧客体験の維持、分析、改善。
• 許可される場合に、お客様の選択に従ったマーケティング情報の送信。
• 法律、会計、税務、規制上の義務の遵守および当社の規約の執行。

情報の共有方法

当社は、Shopify、決済処理事業者、Amazon の出荷サービス、配送業者、カスタマーサポート事業者、分析事業者、マーケティング事業者、専門アドバイザーなど、ストアの運営を支援する事業者に情報を開示します。これらの事業者には、提供するサービスに適した情報を提供します。また、法律で要求される場合、権利や安全を保護するため、または合併、資金調達、買収、資産売却の一環として、情報を開示する場合があります。

当社は、金銭と引き換えに個人情報を販売しません。一部の分析や広告に関する情報開示は、特定のプライバシー法において「販売」、「共有」、またはターゲティング広告とみなされる場合があります。該当する場合、お客様はストアで提供されている Cookie の設定またはプライバシーに関する選択肢を使用して、オプトアウトできます。

Cookie および類似の技術

当社および当社のサービス提供事業者は、ストアの基本機能、セキュリティー、選択した設定の記憶、分析、マーケティングのために Cookie および類似の技術を使用します。必須の技術は、ストアおよびチェックアウトを機能させるために必要です。任意の技術は、利用可能な場合、フッターの Cookie 設定リンクから管理できます。ブラウザーからのシグナルおよび同意に関する選択は、適用される法律の要求に従って扱われます。

お客様の選択肢と権利

お住まいの地域によっては、個人情報へのアクセス、訂正、削除、移行、利用制限を請求する権利、特定の処理に異議を申し立てる権利、または同意を撤回する権利を有する場合があります。また、決定に対する不服申立てや、プライバシー当局への苦情申立てを行う権利を有する場合もあります。

請求を行う場合は、sothinghk@outlook.com にメールを送るか、お問い合わせフォームをご利用ください。請求を完了する前に、ご本人であることおよび請求の権限を確認する必要がある場合があります。マーケティングメールは、メッセージ内のリンクから配信を停止できます。マーケティングメールの配信停止後も、注文やサポートに関する取引上のメッセージは送信されます。

国外での情報処理

SOTHING および当社のサービス提供事業者は、お客様のお住まいの国以外で情報を処理する場合があります。必要な場合、国境を越える情報移転について、適切な契約上または法律上の保護措置を講じます。

保存期間

当社は、注文の出荷手配、サポート、不正防止、会計、税務、紛争、法律上の要件を含む、上記の目的のために合理的に必要な期間、情報を保存します。期間は記録の種類および法律上の義務によって異なります。義務付けられた保存期間およびバックアップのサイクルを考慮したうえで、合理的に必要でなくなった情報を削除または匿名化します。

セキュリティー

当社は、合理的な管理上、技術上、組織上の保護措置を講じます。完全に安全なシステムや送信方法は存在しないため、絶対的な安全性を保証することはできません。メールやサポートフォームを通じて、パスワードや決済カード番号全体を送信しないでください。

子どもに関する取り扱い

本ストアは 16 歳未満の子どもを対象としておらず、当社が 16 歳未満の子どもから個人情報を収集していると知りながら収集することはありません。子どもが情報を提供したと思われる保護者は、確認と削除を依頼するために当社にご連絡いただけます。

第三者のサイトおよびサービス

ストアには、独自のプライバシーの取り扱いを定めるサービスへのリンクが含まれる場合があります。本ポリシーは、Amazon マーケットプレイスでの購入、第三者のウェブサイト、または他の販売店のサービスには適用されません。

本ポリシーの変更

当社は、情報の取り扱い、技術、または法律上の義務の変更を反映するために、本ポリシーを更新する場合があります。改訂したポリシーを掲載し、上記の日付を更新します。重要な変更については、必要な場合にお知らせします。

お問い合わせ

メール：sothinghk@outlook.com。サポート対応時間は月曜日から金曜日の 10:00 a.m.–5:00 p.m.（太平洋時間、夏時間適用）です。